Galupova (Gallup) istraživanja bave se temom otkaza i nezadovoljstva zaposlenih već decenijama, a zaključak je donet na osnovu intervjua sa milionima zaposlenih. Ali, kompanije i dalje sve shvataju pogrešno.
Autor sajt Inc Marsel Švant (Marcel Schwantes) stalno sluša menadžere koji se žale da gube dobre zaposlene. To je i razumljivo – otkazi koštaju i donose izvesne prekide u kontinuitetu rada.
Mnogi od njih traže razloge negde spolja, ali podaci koji stižu iz izveštaja i intervjua, povratnih informacija (feedbackova) i utisaka, kao i istraživanja, ukazaju da je problem u njima – menadžerima, HR-ovima i poslodavcima.
To se poklapa i sa Galupovim istraživanjem. U jednoj studiji, u kojoj je učestvovalo 7.272 odraslih, polovina zaposlenih napustilo je posao u nekom momentu svoje karijere “da bi pobegli od svojih menadžera kako bi poboljšali svoj život.”
Svi smo čuli rečenicu, koja se poklapa sa takvim rezultatima:
“Ljudi napuštaju menadžere i šefove a ne kompanije.”
Direktor Galupa Džim Klifton (Jim Clifton), ima poruku za sve menadžere i poslodavce, i to sumirano u jednoj rečenici:
“Jedna jedina i najveća odluka koju donosite u vezi sa poslom jeste koga postavljate na mesto menadžera. Kada dovedete pogrešnu osobu da bude menadžer, ništa ne može da popravi tu lošu odluku. Ni kompenzacije, ni olakšice, ni benefiti – ništa.”
Ova rečenica je Kliftonov zaključak iznet nakon prezentacije Galupovoh istraživanja, koja su obuhvatala podatke decenijama prikupljane, kao i intervjue sa milionima zaposlenih.
Klifton je takođe rekao da će oni koji donose odluke, na samom vrhu lestvice, trošiti milijarde dolara svake godine na stvari poput “besplatnih kafa, ručkova, sokova” i benefita kao što su “rad od kuće”, dakle na sve osim na ono najvažnije – zapošljavanje dobrih menadžera.
Izvor: BizLife